problème après changement d'écran tactile

bonjour, je ne suis pas un expert des lumia, mais vous pouvez essayer cette procédure de "hard reset" qui consiste à réinitialiser le tél. le lien vidéo est le suivant : https://www.youtube.com/watch?v=I3pZcY8Q6ao. à partir du moment ou l'écran tactile ne répond plus, je ne vois pas d'autre solution. si le problème persiste après la réinstallation c'est que la pose de l'écran tactile a mal été effectué. cordialement

Bonjour Stéphane merci pour ton aide j'ai effectué cette procédure de hard reset mais malheureusement sa ne fonctionne toujours pas mais j'ai était voir sur les écrans tactiles sur internet et il y en a deux sorte donc je pense que je n'ai pas le bon